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ご契約時にお願い致します。現金はもちろんクレジットカード、QRコード決済などでのお支払いが可能です。お気軽に当店スタッフまでお尋ねくださいませ。

平素は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様に気持ちよくサービスをご利用いただくため、ご予約の際は下記のキャンセルポリシーを設けております。ご協力をお願いいたします。

レンタル衣裳の確保や先生方のご予定確保がございますので、基本的にキャンセルはご遠慮ください。万が一キャンセルの場合はキャンセル料金が以下の通り発生します。予めご了承ください。

1）

ご予約日から一週間以内	無料
ご予約日から8日目からご使用日8日前まで	ご契約料金総額の10％
ご使用日の7日前から2日前まで	ご契約料金総額の100％
ご使用日の前日・当日	ご契約料金総額の50％
お電話なしでのキャンセル	ご契約料金総額の100％

※成人式衣裳（振袖/紋服）はご契約時にお渡しする別紙のとおり頂戴します。
※お電話なしでのキャンセル（無断キャンセル）の場合、次回予約をお断りさせていただく場合がございます。
※撮影の場合は、レンタル衣裳代・撮影代・着付（美容含む）の当店正規料金に対してキャンセル料金を頂戴します。
※天候不良、災害や急な体調不良等の日程変更をご希望の場合は、可能な限り早めにご相談くださいませ。

2）アルバム、写真商品のキャンセルについて

自宅セレクトシステム「Piclab」で確定後は、いかなる理由の場合であっても、キャンセルの場合100％のキャンセル料がかかります。

3）撮影、着付等ご予約時間の遅刻について

ご予約時間に遅れる場合は、お手数ですが必ずお電話にてご連絡ください、ご連絡なく30分以上遅刻された場合は、自動的にご連絡なしでのキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。またお電話にてご連絡いただいた遅刻の場合でも、次以降のお客様に影響が出ると当店で判断した場合、お時間等の変更をお願いする場合がございます。

上記内容にご同意頂いた上で、サービスのご利用をお願い致します。

綿新商店株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の適切な保護を社会的責務と考え、以下の通りプライバシーポリシーを定め、個人情報の保護に努めます。業務取り扱いなどを通じて、お客さまからご提供いただいた情報・ご意見・ご要望を分析・吸収し、 より価値の高い商品・サービスの提供に活かします。

1） 個人情報の定義

本ポリシーにおいて個人情報とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別し得る情報を指します。

2） 個人情報の取得

当社は、利用目的を明確にした上で、適法かつ公正な手段で個人情報を取得します。

3） 個人情報の利用目的

お預かりした個人情報は、以下の目的のためにのみ利用します。

• レンタル商品の発送・返却、アフターサービス
• ご注文に関する連絡、問い合わせ対応
• 新商品・イベント・サービスの情報提供（DM、メールマガジン等）
• 利用料金の請求・決済
• サービス向上のための分析・統計データ作成
• 規約・ポリシー違反行為への対応
• ホームページ、SNS、チラシ等への画像等使用

お客さまはお申し出いただくことにより、これらの取り扱いを中止することができます。

4） 個人情報の第三者への開示・提供の禁止

法令に基づく場合や、人の生命・身体・財産の保護、公衆衛生の向上、児童の健全な育成のために必要で同意が困難な場合、国の機関等への協力の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に開示・提供しません。

5） 個人情報の業務委託先への提供

業務遂行に必要な範囲で個人情報の一部を外部委託先へ提供することがあり、委託先には適切な管理を求めます。

6） 個人情報の安全対策（安全管理措置）

漏洩等を防止するため、適切なセキュリティ対策と厳重な管理を行います。

7） ご本人の照会（開示・訂正・削除）

ご本人の個人情報の照会・修正・削除希望には、本人確認の上、迅速に対応します。

8） 法令、規範の遵守と見直し

関連法令等を遵守し、本ポリシーの内容を適宜見直します。

9） お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下にご連絡ください。

綿新商店株式会社貸衣装事業部
住所：愛知県津島市今市場町4-14ワタシン津島本店3階
連絡先：0567-25-1544

10） 変更および通知

本プライバシーポリシーは、予告なく変更することがあります。